محتاج مساعدة اكتر ؟
ازاي اعرف رقم الشحنة ؟
رقم الشحنة بيوصلك ع الايميل فور خروج الاوردر من المخزن و هتلاقيه بيبدا ب BK - لو مش لاقيه ع الايميل هتلاقيه في صفحة حالة الاوردر او في حسابك الخاص بعد ما تسجل دخول بالايميل. لو لسه مش عارف توصل لرقم الشحنة تقدر تتواصل مع فريق الدعم من هنا : طلب تواصل
الاوردر المفروض يوصل خلال قد ايه؟
(عدا الاعياد الرسمية و ايام الجمعة) يتم تحضير الاوردر و تسليمه لمركز الشحن خلال 24 ساعة من عمله, بعدها يتم توزيع الاوردرات علي مناديب الشحن و تحديد خطوط سير التوصيل خلال 24 ساعة اخري من وصول الاوردر لمركز الشحن.
- اوردرات القاهرة الكبري التوقيت المتوقع للوصول 48 ساعة (عدا المدن الجديدة و الاطراف)
- اوردرات محافظات القناه ووجه بحري التوقيت المتوقع للوصول ثلاث ايام (عدا المدن الجديدة و الاطراف)
- اوردرات محافظات وجه قبلي و الصعيد التوقيت المتوقع للوصول خمسة ايام (عدا القري و النجوع و الاطراف)
لو اوردرك اتاخر عن المواعيد المتوقعة للوصول لك - برجاء عمل طلب استعجال - تأخر التوصيل.