سياسة الخدمة

سياسة الاستخدام والشروط والأحكام

المقدمة: مرحبًا بكم في موقع الكلان (el-clan.com). يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء. من خلال تصفحك للموقع أو التسجيل فيه، فإنك توافق تمامًا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بصيغتها الحالية أو المستقبلية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع.

1️⃣ أهلية استخدام الموقع

  • لاستخدام هذا الموقع وإجراء عمليات الشراء، يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا، أو أن تتم زيارة الموقع واستخدام الخدمات تحت إشراف مباشر من أحد الوالدين أو الوصي القانوني المؤهل.

  • يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة، دقيقة، وحديثة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلبات، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام يتم عبر حسابك الشخصي في حال عدم الحفاظ على سرية بيانات الدخول.

2️⃣ شروط الشراء وتَنفيذ الطلبات

  • تُعد جميع الطلبات المقدمة عبر الموقع عروضًا للشراء، وتحخضع لمدى توفر المنتجات في المخزون وتأكيدها من قبلنا.

  • في حال عدم توفر المنتج المطلوب لأي سبب (مثل نفاد الكمية)، يحق لنا إلغاء الطلب وإخطار العملاء بذلك، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لرد أي مبالغ مدفوعة مسبقًا.

  • نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تشغيلية، أو وجود اشتباه في معاملات غير صالحة أو غير قانونية.

3️⃣ العلامات التجارية وحقوق النشر والملكية الفكرية

  • إنَّ جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلَّة أو غير مسجلَّة، الموجودة على موقع el-clan.com، وجميع معلومات المحتوى، التصميمات، الواجهات، الشعارات، والعلامات التجارية تُعتبر ملكاً حصريًا لنا أو مرخصة لنا.

  • يشمل ذلك على سبيل المثال وليس الحصر: النصوص، الرسومات، البرمجيات، الصور، مقاطع الفيديو، الموسيقى، التصاميم الفنية، واختيارها وتنسيقها، فضلاً عن رموز المصادر (Source Code) والبرامج الرئيسية.

  • إنّ كلّ محتويات الموقع محميةٌ بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية المعمول بها وتُعد عملاً واحداً متكاملاً. جميع الحقوق محفوظة لـ الكلان (EL-CLAN)، ويُحظر تمامًا نسخ، إعادة إنتاج، استنساخ، توزيع، أو استغلال أي محتوى دون إذن كتابي صريح ومسبق منا.

4️⃣ سلوك المستخدم والسياسات المحظورة يُحظر على المستخدمين استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الشروط، ويشمل ذلك على سبيل المثال:

  • محاولة اختراق الأمان، تعطيل الخوادم، أو التلاعب ببرمجيات الموقع.

  • إدخال بيانات وهمية، أو انتحال شخصية أطراف أخرى، أو تقديم معلومات خاطئة تضر بس سير العمل بالموقع.

  • استخدام أي وسيلة آلية (مثل الروبوتات أو برامج الزحف) لجمع البيانات من الموقع دون تصريح.

5️⃣ إخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية

  • يُقدم الموقع وخدماته على أساس "كما هو" و"ح حسب التوفر" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية حول خلوه التام من الأخطاء أو الانقطاعات المؤقتة.

  • لا يتحمل موقع الكلان المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن سوء استخدام المنتجات أو تأخر التوصيل الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا (مثل الظروف القاهرة أو طوارئ الشحن).

6️⃣ القانون السائد والهيئات القضائية

  • تُفسَّر هذه الشروط والأحكام وتُطبَّق وتخضع للقوانين واللوائح السارية في الدولة.

  • في حال حدوث أي نزاع أو خلاف ناشئ عن تفسير أو تطبيق هذه الشروط، يوافق كل طرف على المثول أمام الجهات القضائية والمحاكم المختصة في الدولة، والتنازل عن أية اعتراضات تتعلق بالمكان أو الاختصاص.

7️⃣ التعديلات والتحديثات

  • نحتفظ بالحق التام في تعديل، تغيير، أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي مستجدات.

  • إن الحل الحصري المتاح أمامك في حال عدم موافقتك على أي تعديلات تطرأ على سياسة الاستخدام أو الشروط هو التوقُّف الفوري عن استخدام الموقع.

تواصل معنا